চলমান বিধানসভা নির্বাচন প্রক্রিয়া চলাকালীন নাগরিকদের নিরবচ্ছিন্ন সহায়তা ও পরামর্শ প্রদানের লক্ষ্যে লোক ভবন, পশ্চিমবঙ্গ তাদের ২৪x৭ নাগরিক সহায়তা কেন্দ্র (Citizen Helpline)-এর সময়সীমা বৃদ্ধি করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। লোক ভবনের পক্ষ থেকে প্রকাশিত এক প্রেস বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়েছে, এই হেল্পলাইন পরিষেবা কমপক্ষে আগামী ১০ মে ২০২৬ পর্যন্ত সম্পূর্ণরূপে চালু থাকবে।বিজ্ঞপ্তিতে বলা হয়েছে, প্রতিটি নাগরিক যাতে একটি অবাধ, সুষ্ঠু এবং ভয়মুক্ত পরিবেশে তাঁদের গণতান্ত্রিক অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন, সেই অঙ্গীকার লোক ভবন পুনর্ব্যক্ত করছে।
এই লক্ষ্যে প্রতিষ্ঠিত ডেডিকেটেড সহায়তা কেন্দ্রটি ইতিমধ্যেই রাজ্যের বিভিন্ন প্রান্তের নাগরিকদের কাছ থেকে আবেদন গ্রহণ করছে। এটি অভিযোগ জানানো, পরামর্শ চাওয়া এবং সময়মতো প্রাতিষ্ঠানিক সহায়তা পৌঁছে দেওয়ার একটি সহজলভ্য মাধ্যম হিসেবে কাজ করে চলেছে।লোক ভবনের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে যে, নাগরিকরা তাঁদের ভোটাধিকার প্রয়োগে কোনো অসুবিধার সম্মুখীন হলে, কোনো বাধার সম্মুখীন হলে, অথবা নির্বাচন প্রক্রিয়ার পরিপ্রেক্ষিতে তাঁদের জীবন বা ব্যক্তিগত স্বাধীনতার প্রতি কোনো আশঙ্কা বা হুমকির সম্মুখীন হলে, তা জানাতে এই সহায়তা কেন্দ্রের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারবেন।
কর্তৃপক্ষ নিশ্চিত করেছে যে, প্রাপ্ত সকল আবেদন যথাযথ সংবেদনশীলতা ও সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সঙ্গে বিবেচনা করা হবে। সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে সমন্বয় রেখে দ্রুত নিষ্পত্তির জন্য আন্তরিক প্রচেষ্টা অব্যাহত থাকবে। নাগরিকদের সক্রিয়ভাবে গণতান্ত্রিক প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করতে এবং প্রয়োজনে এই সহায়তা কেন্দ্রের সুবিধা গ্রহণ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
যোগাযোগের মাধ্যম:২৪x৭ সহায়তা কেন্দ্র নম্বরগুলি হলো: ০৩৩-২২০০-১০২২, ০৩৩-২২০০-১০২৩, ০৩৩-২২০০-১০২৫, ০৩৩-২২০০-১০২৬, ০৩৩-২২০০-১০২৭, ০৩৩-২২০০-১০২৮, ০৩৩-২২০০-১০২৯, ০৩৩-২২০০-১০৩২, ০৩৩-২২০০-১০৩৬।
Recent Comments